Chính sách vận chuyển & giao hàng

1. Phạm vi giao hàng

GACHDA.VN giao hàng toàn quốc. Đối với khu vực TPHCM và các tỉnh lân cận (Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh), chúng tôi sử dụng đội xe tải chuyên dụng. Các tỉnh xa hơn sẽ được vận chuyển qua đối tác logistics.

2. Phí vận chuyển

• Phí vận chuyển được tính dựa trên khối lượng, khoảng cách và điều kiện giao hàng.
• Nhân viên sẽ báo chính xác phí vận chuyển khi xác nhận đơn hàng.
• Miễn phí vận chuyển nội thành TPHCM cho đơn từ 50 triệu đồng trở lên (áp dụng theo chương trình).

3. Quy trình giao hàng

1. Sau khi đặt hàng, nhân viên liên hệ xác nhận trong vòng 24h.
2. Đơn hàng được chuẩn bị và kiểm tra chất lượng tại kho.
3. Giao hàng đến địa chỉ khách hàng — khách kiểm tra hàng trước khi nhận.
4. Ký nhận và hoàn tất thanh toán (nếu chưa thanh toán trước).

4. Lưu ý khi nhận hàng

• Kiểm tra số lượng, chủng loại theo đơn hàng.
• Kiểm tra tình trạng bao bì, không bị vỡ hoặc hư hỏng.
• Phản hồi ngay cho nhân viên giao hàng nếu có vấn đề.
• Hàng nặng (gạch, đá) cần bố trí xe nâng hoặc nhân công bốc dỡ tại điểm nhận.